Informativa sulla Privacy
Introduzione
La presente informativa sulla privacy descrive come pelorivanta ("noi", "nostro" o "la società") raccoglie, utilizza, condivide e protegge le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web pelorivanta.sbs o utilizzi i nostri servizi educativi nel campo delle tecniche di registrazione musicale.
Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana sulla privacy.
Titolare del Trattamento
pelorivanta
Via Conservatorio, 17
20122 Milano MI, Italia
Telefono: +390266982978
Email: contact@pelorivanta.sbs
Dati Personali che Raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi educativi:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Indirizzo postale
- Data di nascita
- Informazioni sul livello di esperienza musicale
- Preferenze di apprendimento
- Cronologia delle interazioni sul sito
- Dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo)
- Cookie e tecnologie di tracciamento
Finalità del Trattamento
Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
Finalità Principali
- Fornire e gestire i nostri corsi di registrazione musicale
- Elaborare le iscrizioni ai programmi educativi
- Comunicare informazioni sui corsi e aggiornamenti
- Fornire supporto tecnico e assistenza clienti
- Personalizzare l'esperienza di apprendimento
Finalità Secondarie
- Migliorare i nostri servizi educativi
- Condurre ricerche e analisi statistiche
- Inviarti newsletter e materiali informativi (con il tuo consenso)
- Garantire la sicurezza del sito web
- Rispettare obblighi legali e normativi
Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:
- Esecuzione contrattuale: per fornire i servizi richiesti
- Consenso: per attività di marketing e newsletter
- Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi
- Obblighi legali: per rispettare normative fiscali e contabili
Condivisione dei Dati
Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi. Possiamo condividere le tue informazioni nei seguenti casi:
Fornitori di Servizi
Collaboriamo con fornitori di servizi fidati che ci aiutano a gestire la nostra attività:
- Fornitori di servizi di hosting web
- Sistemi di gestione dell'apprendimento (LMS)
- Servizi di email marketing
- Elaboratori di pagamenti
- Fornitori di servizi di analisi web
Obblighi Legali
Possiamo divulgare i tuoi dati se richiesto per legge o per proteggere i nostri diritti legittimi.
I Tuoi Diritti
In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:
Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia dei dati personali che trattiamo su di te
Diritto di Rettifica
Puoi correggere dati inesatti o incompleti
Diritto alla Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze
Diritto di Limitazione
Puoi limitare il trattamento dei tuoi dati
Diritto di Portabilità
Puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferibile
Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento per finalità di marketing diretto
Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando i dettagli forniti in questa informativa. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.
Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro:
- Accesso non autorizzato
- Alterazione o distruzione
- Perdita accidentale
- Trattamento illecito
Misure di Sicurezza Tecniche
- Crittografia dei dati in transito e a riposo
- Protocolli di accesso sicuro (HTTPS)
- Sistemi di backup regolari
- Firewall e sistemi di monitoraggio
- Autenticazione a più fattori per l'accesso amministrativo
Misure Organizzative
- Formazione del personale sulla privacy
- Procedure di controllo degli accessi
- Politiche di gestione degli incidenti
- Revisioni periodiche delle misure di sicurezza
Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:
Periodi di Conservazione
- Dati degli studenti attivi: Durante la durata del corso e fino a 2 anni dopo il completamento
- Dati contabili e fiscali: 10 anni come richiesto dalla legge italiana
- Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso
- Dati tecnici e log: Fino a 12 mesi
- Comunicazioni email: Fino a 3 anni per supporto clienti
Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi per scopi statistici.
Trasferimenti Internazionali
I tuoi dati personali possono essere trasferiti e elaborati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, garantiamo che:
- Il trasferimento avvenga verso paesi con decisione di adeguatezza della Commissione Europea
- Siano in vigore garanzie appropriate come clausole contrattuali standard
- Il fornitore di servizi rispetti standard di protezione equivalenti al GDPR
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione:
Tipi di Cookie
- Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento del sito
- Cookie di performance: Per analizzare l'utilizzo del sito
- Cookie di funzionalità: Per ricordare le tue preferenze
- Cookie di marketing: Per personalizzare annunci (solo con consenso)
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o il nostro banner dei cookie.
Minori
I nostri servizi sono destinati a persone di almeno 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni senza il consenso dei genitori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore senza consenso appropriato, procederemo alla loro cancellazione immediata.
Modifiche all'Informativa
Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa. Ti informeremo di eventuali modifiche significative attraverso:
- Pubblicazione della nuova versione sul nostro sito web
- Invio di una notifica email agli utenti registrati
- Avviso prominente sulla homepage per modifiche sostanziali
Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di privacy.
Reclami e Autorità di Controllo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla privacy, hai il diritto di presentare reclamo presso:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11
00187 Roma, Italia
Tel: +39 06 69677 1
Email: garante@gpdp.it
Tuttavia, ti incoraggiamo a contattarci prima per cercare di risolvere qualsiasi preoccupazione tu possa avere.
Contattaci per Questioni sulla Privacy
Responsabile della Protezione dei Dati
Email: privacy@pelorivanta.sbs
Telefono: +39 02 6698 2978
Indirizzo: Via Conservatorio, 17, 20122 Milano MI, Italia
Rispondiamo a tutte le richieste relative alla privacy entro 30 giorni lavorativi